Wir kommunizieren mit anderen, egal ob verbal oder non-verbal, weil wir in einer Beziehung stehen. Das können gute, schlechte, intensive oder lose Beziehungen sein. In der Kommunikation wird deshalb auch immer etwas über die Beziehung ausgedrückt oder vermittelt. Auch wenn wir vordergründig über ein bestimmtes Thema sprechen, geht es unterschwellig auch häufig um die Beziehung. Kommunikation findet auf unterschiedlichen Ebenen statt. Es gibt mindesten eine Inhaltsebene und eine Beziehungsebene. Wir müssen uns immer bewusst sein, das wir immer viele Ebenen in der Kommunikation bedienen.