“Culture eats Strategy for breakfast” sagt Management-Guru Peter Drucker. Und die meisten Praktiker bestätigen diese Auffassung. Interessant, das wir trotzdem so viel Wert auf die richtige Strategie legen, aber fast gar keine Zeit darauf verwenden, wie die Kultur unserer Firma aussieht.

Vielleicht liegt das daran, das viele nicht wissen, was  Firmenkultur wirklich ist. Man hat so eine vage Idee, dass Kultur geprägt ist von Ritualen und bestimmten Verhaltensweisen. Wichtiger jedoch ist es zu bemerken, dass diese Rituale und Verhaltensweisen bestimmt werden von tief sitzenden Überzeugungen und Einstellungen. Unbewusste Denkmuster bestimmen, wie sich die Mitarbeiter in der Firma verhalten. Das was die Firma wirklich treibt ist nicht sichtbar unter der Oberfläche. Und das ist schwer greifbar und veränderbar.

Doch die Einstellungen, Werte und impliziten Glaubenssätze bestimmen zu einem Großteil über Erfolg und Mißerfolg einer Firma. Wenn alle glauben: „Wir überleben die Krise nicht“, dann überlebt man sie auch nicht. Und wenn wir glauben, dass wir es wegen der Konkurrenz schwer haben, dann haben wir es schwer. Genauso geht es mit der Einstellung gegenüber Kunden, Innovation, Kollegen etc. Wir Menschen sind gut darin, unsere geheimen Einstellungen real werden zu lassen.

Leider leben wir schon lange mit dieser Kultur und sind blind für die Probleme. Oder halten sie sogar für die Wahrheit. Wollen wir daran was ändern, dann müssen wir offen dafür sein, uralte Regeln und Prinzipien über Bord zu werden. Das ist für alle Firmen ein schwerer Gang. Doch der wird mit jedem Schritt einfacher.